*İade veya değişim ürününün, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde tarafımıza ulaştırılmış olması gerekmektedir.

*İade edilecek ürün kullanılmamış, herhangi bir hasar görmemiş ve yeniden satılabilir durumda olmalıdır.

*Ürünün tüm aksesuarları ve orijinal kutusu eksiksiz olmalıdır.

*Size iletilecek iade kodu ile ürünü anlaşmalı kargo firmamız aracılığıyla gönderebilirsiniz. Anlaşmalı olmadığımız herhangi bir kargodan gelen ürün teslim alınmayacaktır.

*Satın alınan ürünler için gerçekleştirilecek ilk değişim talebinde kargo ücreti firmamız tarafından karşılanmaktadır.

*Aynı sipariş kapsamında yapılacak ikinci ve sonraki değişim taleplerinde, oluşacak çift taraflı kargo ücreti (gidiş-dönüş) alıcıya aittir.

*İade işlemlerinde, ürünün tarafımıza gönderimi için oluşacak iade kargo ücreti (ücretsiz kargo ile gönderilmiş olsa dahi) alıcıya ait olup, ilgili tutar iade edilecek bedelden düşülerek işlem yapılır.

*Ürün depomuza ulaştıktan sonra 3 iş günü içinde kontrol edilerek, iadeye uygun olması halinde iade onayı verilecektir.

*İade ettiğiniz ürünle ilgili tüm işlemler, ürün depomuza ulaştığı andan itibaren başlar ve 10 iş günü içerisinde sonuçlandırılır. İade tutarınızın hesabınıza yansıma süresi bankadan bankaya değişiklik gösterebilir.